服务支持

金韦尔智能装备有限公司对客户实行售前、售中及售后全过程多方位技术支持服务。

售前技术支持：

依据客户现场生产环境、布置空间及磨光工件等，提出专业可靠性意见，一对一进行技术交流，针对性满足客户指定要求。同时汇总相关信息，设计机器方案，专业绘图三维设计，直观并配有详细文字说明，让客户了解所需机器的整体状况，并同时指出相关不足后，进行更改。在方案确定前解决所有问题后下单生产。

售中技术支持：

机器设备至客户现场，对其进行安装性指导，包括设备的机械、电器及操作作业。客户现场安装如若出现问题，我司会进行跟踪性指导，直至现场安装及运行、投入使用正常。同时记录相关反馈问题作为公司机器设备后续改进依据。

售后技术支持：

对于客户机器设备使用一段时间后，我司会有技术人员与客户交流，询问设备使用过程中出现的种种状况，机器设备是否使用顺利，电器运行状况是否良好，工人作业是否习惯，客户产品如若更改，设备打磨是否适用等。针对客户反馈的种种问题，我司会给出具体的解决方案，同时并记录在公司客户资料中，并在下次合作中作为参考设计依据，将机器设备做的更加优良。

专业、成熟的技术，完善的技术支持体制，相信金韦尔智能装备有限公司会是您事业成功的共赢伙伴。